Garantía de devolución del dinero y posibilidad de cambiar los productos

Aunque los productos no están cubiertos por la garantía legal de devolución del dinero de 14 días debido a la fabricación personalizada, proporcionamos un servicio superior al estándar en forma de garantía de devolución del dinero o posibilidad de cambiar los productos (por ejemplo, tamaño, color no satisfactorio, etc.).

Si el producto entregado no le satisface por cualquier motivo o tiene objeciones a éste, puede devolverlo sin justificación en un plazo de 30 días a partir de la fecha de envío del pedido. Después de cumplimentar la hoja de respuesta, que forma parte del envío, mande el producto a la dirección del operador de la tienda que encontrará a continuación en esta página o en los contactos. Los gastos de envío y embalaje para la devolución del envío corren por su cuenta. En caso de cambio del producto, podemos solicitar el pago de un nuevo franqueo o solicitaremos el pago de la diferencia de precio.

Dirección para la devolución de los envíos:

DOKI DOKI s.r.o.
Ruská 45/2
470 01 Česká Lípa
República Checa